En esta “nueva normalidad” a la que debemos acostumbrarnos por un buen tiempo mientras duren los efectos contagiosos de la COVID 19, es de importancia dar una mirada a la situación relacionada con los trámites legales en el Perú; así, podemos observar con satisfacción que en varios aspectos las entidades públicas se vienen adaptando a los cambios implementado sistemas de atención digital evitando así la aglomeración de personas en las diversas instituciones, haciendo posible la obtención de documentos en menos tiempo y en la comodidad del hogar.

Circunscribimos los alcances del presente informe a tres áreas de atención pública que son de suma importancia para los ciudadanos, y que a la vez, son las más frecuentes:

1. “Denuncia policial digital” (web de la Policía Nacional www.policia.gob.pe), este servicio de denuncia digital se encuentra disponible para denunciar la pérdida de los siguientes documentos: Factura, Boleta de Venta, Guía, Carnet Universitario, Documento Nacional de Identidad (DNI), Fotocheck de Trabajo, Licencia de Conducir, Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y Pasaporte emitido por Migraciones.
El sistema interopera con la Base de Datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) con el fin de validar los datos de filiación de la persona denunciante.

2. Copias certificadas de actas / partidas (www.reniec.gob.pe), mediante este servicio se pueden obtener las que corresponden a nacimiento, matrimonio y defunción; con la seguridad de que estas copias certificadas de actas del RENIEC cuentan con medios de verificación de validez mediante QR.

3. La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos SUNARP (www.sunarp.gob.pe) tiene habilitado a nivel nacional la solicitud y emisión de certificados literales de partidas registrales con firma electrónica y con código de verificación mediante el Servicio de Publicidad Registral en Línea (SPRL).
Mediante este sistema los usuarios vienen tramitando mediante pagos electrónicos certificados literales de los Registros de Predios, Personas Jurídicas y Personas Naturales sin necesidad de acudir a una oficina registral, evitando poner en riesgo su salud y cumpliendo la cuarentena dispuesta por el Gobierno Central.
La implementación de este nuevo servicio utilizando los canales digitales de la Sunarp se enmarca en la fase 2 del plan de reactivación económica, que viene desarrollándose dentro de la extensión del estado de emergencia nacional establecido para contener el avance del Covid-19.

Como se sabe, mediante el certificado literal de partidas registrales, el ciudadano accede al contenido de la información registral de un determinado registro jurídico.
Con la incorporación de este trámite al SPRL, el usuario recibirá en su correo electrónico y en el lugar donde se encuentre, el certificado literal expedido por la Sunarp refrendado con firma electrónica, lo que constituye un salto cualitativo en la prestación de los servicios de publicidad registral.

Esta “nueva normalidad” sin duda alguna aceleró el uso de los sistemas digitales en nuestro país, dejando en evidencia que muchos trámites se pueden realizar de manera no presencial con todas las seguridades jurídicas. Estamos convencidos que es solo el inicio de una gran revolución tecnológica que se avecina en nuestro país y el mundo en el ámbito de la interconectividad digital.

Dino Aniya Oshiro
Abogado
Estudio Aniya, Arostegui & La Puente.
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